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2010/08/02

現代生活,保護私隱的困難




香港的八達通公司(左圖,行政總裁陳碧鏵)竟將客戶的個人資料當貨品,出售給6 家公司,4 年獲利高達4400 萬港元。


不知道公司管理層裡哪個出的餿主意,既經董事局同意,這幫人應全部引咎辭職,同時把「不義之財」全數掏回來捐慈善團體。有立法議員建議把錢歸還客戶,這做法其實也不恰當,客戶接受了這筆錢,便等於同意用自己的資料出賣,只不過多了間中介公司八達通。


另一說法,八達通公司的會員合約訂明可轉移資料,他們的出售並沒有違約,那麼,沒有向客戶充分說明,便是存心欺騙。

無獨有偶,美國白宮最近也因維基解密網公布了美軍在阿富汗作戰的內幕,大傷腦筋,異常憤怒,其中有加軍被友軍誤殺資料。當然這兩件事有分別,美國納稅人花了生命財產,到遙遠的地方去,参加一場並非保家衛國的戰爭,到底值不值得,他們有權知道;而香港的八達通公司則純粹利用客戶的個人資料去牟利,炫耀他們的營運業績。

事實上,現代生活,有太多事物不利於個人私隱的保護:我們每次申辦証件,便要填上詳細的個人資料,加拿大最近為了人口調查的長短問卷問題,議員也爭論了好幾天。我們坐公車、蹓街或行mall,不知道自己的相貌早已被警方或大厦保安的攝錄機監視。縱使安坐家中,谷歌早已利用衛星定位系統,把我們居處的位置、出入口和附近一帶狀況,暴露無遺。有時突然接到來歷不明的電話,對方竟然可以清楚無誤道出屋主的姓氏,顯然個人資料也被銀行之類機構「轉移」。


我們自己當然也要負上部分責任,為了方便,現代人甚少用紙寫信,只要打開電腦,經由國際互聯網,便可把電郵輸去地球的每個角落,對方又快又準知道發出的消息。我很少啓動 facebook,但女兒毫無機心把我們兩公孫的照片貼上後,朋友看了說,你現在怎麼變成《教父》裡的馬龍白蘭度了。而自從我有了自己的博客站,就更難有私隱。總之,現代生活已把我們變成舞台上的俎肉了。

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